Når du må endre et bekreftet ja: si tydelig hva som skjer med planen
Av Erik Nilsen · Kroni2 min lesetid
Du har sagt ja til å ta barnet på svømmehallen lørdag formiddag. Fredag oppdager du at transporten du regnet med, ikke er tilgjengelig. Du kan ikke gjennomføre turen slik den ble avtalt. Barnet har allerede fortalt en venn om planen. Nå trenger barnet en tydelig beskjed fra deg før lørdagen begynner.
Si først at avtalen endres
Prøv: «Jeg lovet svømmehallen i morgen. Jeg kan ikke få til reisen som avtalt, så turen blir ikke noe av i morgen formiddag.» En lang forklaring før selve beskjeden kan gjøre det uklart om dere fortsatt skal dra.
Ta ansvar for det du sa. «Jeg sjekket ikke transporten godt nok før jeg bekreftet» er mer presist enn «det passer visst ikke likevel». Hvis hindringen kom etterpå, si det. Du trenger ikke finne på en egen feil, men bør fortsatt eie beskjeden og oppfølgingen.
Finn ut hva avlysningen berører
Sjekk noen få praktiske følger:
- Har barnet invitert noen som må få beskjed?
- Er en påmelding eller avtale med stedet avhengig av at dere møter?
- Hvem avklarer dette, og innen når?
En voksen følger opp kontakt og transport. Barnet kan gjerne fortelle vennen at turen er avlyst, men skal ikke finne en forklaring som beskytter den voksne mot å rette sin egen beskjed.
Tilby bare det som er mulig
Du kan si: «Jeg kan undersøke neste helg, men har ingen ny dato ennå.» Eller: «Vi kan gå til den lokale lekeplassen i morgen hvis du vil. Det er en annen plan.» Barnet trenger ikke kalle erstatningen like god som svømmehallen.
Ikke koble en eventuell ny tur til bedre oppførsel etter avlysningen. Det opprinnelige jaet var en avtale, ikke en premie som ble trukket tilbake.
Avtal neste beskjed
Hvis du skal undersøke en ny mulighet, oppgi når du gir svar: «Jeg sjekker søndag og forteller deg etter middag, også hvis jeg ikke har funnet en dato.» Følg opp uten å vente på at barnet minner deg på det.
Barnet kan være skuffet og samtidig ha forstått forklaringen. Du trenger ikke kreve et raskt «det går bra». Det konkrete du kan gjøre nå, er å gi riktig informasjon, ordne de praktiske følgene og holde neste lille avtale om når du svarer.
